【お願い】正当な理由のない商品の受け取り拒否やいたずらを目的とする注文について

　平素より弊社商品をご愛顧頂き、ありがとうございます。

　さて、最近、弊社京セラキッチンオンラインストアのご利用に際しまして、不良返品やクーリングオフ等のような正当な理由も無くご注文商品をお受け取り頂けないケースや、ご注文の内容からご購入の意思が不明確なケース、また、申込ご本人様のご注文かどうか確認の取れないケース等が発生しております。

　このようなケースにおきましても、弊社には各種手数料の負担が発生するため、本サイトの継続的な運営にも支障をきたしかねません。

　弊社販売サイト京セラキッチンオンラインストアにおいて、お客様に満足頂ける商品やサービスを継続してご提供するために、弊社としましては、このようなケースが発生した際には、これらの費用を当該のお客様に請求させて頂くことがございますので、ご理解を賜りたく存じます。

　また、このようなケースによるお客様とのトラブルを防止するため、弊社販売サイト京セラキッチンオンラインストアよりお申込み頂きましたご注文について、以下のような対応をさせて頂くことがございます。併せてご理解とご協力をお願いいたします。

１．弊社規定の金額を超える商品のご注文を頂きました際には、商品の発送前にお電話にてお客様にご本人様のご注文かどうかの確認や、ご購入の意思等を確認させて頂くことがございます。

２．ご注文時に入力頂きました連絡先（電話番号、電子メールアドレス）でお客様と連絡が取れない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。

３．過去のお取引経緯や、ご注文時のご連絡状況等から、お客様ご本人様であることの確認や商品代金のお支払方法の妥当性等について不明な点が残る場合には、お支払方法の変更をお願いしたり、ご注文をキャンセルさせて頂いたりすることがございます。

以上